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DVD販売・通販ショップのアミューズ

配送と返品について

商品の発送について

商品の梱包について

・商品の梱包に関しましては、中身が分からぬよう、細心の注意を払いながら厳重に行っております。

梱包は、基本的に運送会社の専用袋を使用させて頂きますが、
商品の種類、商品点数によっては、ダンボールでの発送となる場合もございます。

梱包例・・・運送会社の専用袋    梱包例・・・ダンボール

・商品が破損しないよう、エアクッションなどの衝撃緩衝材で商品をカバーし、梱包・発送致します。

・御希望のお客様には、『個人名発送』も行っております。
御希望の個人名・会社名がございましたら、その場合は御注文時にお申し付け下さいませ。

・送り状には、基本的に『商品名』は記入致しません。
商品名の記入を御希望の場合は、御注文時に御希望の商品名をお申し付け下さいませ。

発送完了の御連絡

・商品の発送が完了致しましたら、速やかにメールにて御連絡させて頂きます。

・メールには、御注文タイトル、合計金額、お届け日時などと一緒に、『お問い合わせ番号』を記載致します。
必ず内容を御確認頂き、配送状況につきましては、各運送会社のウェブサイトよりお確かめ下さいませ。

  佐川急便    ヤマト運輸     日本郵便

お届け日について

お届け日につきましては、出来るだけ早くお客様のお手元にお届けできるよう迅速な対応を心がけておりますが、
在庫状況や配達地域、天候、交通事情などで、状況が変わってまいります。

以下に、お届け日について簡潔にまとめましたので、御参照下さいませ。

(1)集荷受付締め切り時間

・平日は18時で受付終了
・土曜日は
17時で受付終了
・日曜・祝日は
14時で受付終了
となります。

それ以降の御注文につきましては、翌日の発送 となり、お届け日も1日遅れとなりますので、どうか御注意下さいませ。

(2)お届け日の大まかな目安

お住まいの地域 お届け日
東北 / 関東 / 中部 / 関西
(※青森・秋田・和歌山は翌日の14時〜)
発送日の翌日(午前中〜)
北海道 / 中国 / 四国 / 九州 / 沖縄 発送日の翌々日(午前中〜)

お届け日時の目安表

※郡部・離島にお住まいのお客様は、お手数ですがその都度お問い合わせ下さいませ。

お届け時間帯について

お届け時間帯につきましては、下記の6つの時間帯の中から、御都合のいい時間帯をお申し付け下さいませ。
※郡部・離島にお住まいの場合、時間帯指定を承れないこともございます。あらかじめ御了承下さいませ。

・お届け時間帯(佐川急便)

(1) (2) (3) (4) (5) (6)
午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

銀行振込の発送手続き
銀行振込の場合は、お客様からの御入金の確認が取れてから発送手続きに入らせて頂きます。
御入金確認後、在庫があればすぐに発送させて頂きますが、土・日・祝日にお振込み頂いた場合は
御入金の確認が取れませんので、発送は週明け、祝日明けとなります。あらかじめ御了承下さいませ。

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